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¿Qué datos vamos a recabar?
BLACK ECCO tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos personales de ubicación, datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios, datos fiscales, datos personales patrimoniales y/o financieros, e información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información.
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¿Para qué fines recabamos sus datos personales?
Los datos personales que BLACK ECCO recabe de usted serán utilizados principalmente para los siguientes fines necesarios para los servicios o productos que solicite: a) creación y gestión de un perfil de usuario; b) identificación del contacto y posibilidad de contactarlo a través de distintos medios tales como teléfono o correo electrónico, con el fin de dar seguimiento a su pedido y cumplimiento a las obligaciones contraídas; c) acreditar su identidad; d) atender y resolver sus dudas relacionadas con los productos que adquiera; e) atender solicitudes de compra y procesar pagos; f) facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución, y/o entrega de los productos solicitados por usted; g) realizar consultas y revisiones relacionadas con quejas y/o reclamaciones; h) gestionar la facturación del o los productos solicitados; i) informarle sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con los productos adquiridos por usted; j) dar atención a sus solicitudes de información, quejas o reclamaciones; k) ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio Web y l) dar cumplimiento a las obligaciones nacidas por la relación jurídica en virtud de la adquisición de sus productos, todo lo anterior con el fin de darle a usted como usuario una experiencia más satisfactoria.
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Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la misma dirección de correo electrónico señalada en el párrafo anterior. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de BLACK ECCO.
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INAI
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